Οδηγός για ασφαλής αγορές στο διαδίκτυο: Πώς να αποφύγετε διαδικτυακές απάτες

Όταν πραγματοποιούνται online αγορές

• Επιλογή αξιόπιστων εμπόρων

Αγορές από αξιόπιστα και γνωστά e-shop

• Κριτικές άλλων χρηστών

Εάν ο έμπορος δεν είναι αξιόπιστος, θα υπάρχουν αρνητικές κριτικές άλλων χρηστών.

• Αγορές από εγχώρια e-shop

Συνήθως είναι πιο άτρωτο να πραγματοποιούνται αγορές από Ελληνικά e-shop. Έτσι, εάν τυχόν προκύψει κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία, είναι πιο εύκολο να επιλυθεί.

Όταν πληρώνεται online η παραγγελία

• Επιλογή πληρωμής με πρόσθετα επίπεδα ασφαλείας

Επιλογή e-shop που δίνουν τη δυνατότητα πληρωμής με ισχυρή ταυτοποίηση πελάτη, π.χ. με πρωτόκολλο:

• Verified by Visa
• Mastercard Secure Code

Εάν χρησιμοποιηθεί για την τσαρσί πιστωτική κάρτα είναι πιο εύκολο να αμφισβητηθεί η συναλλαγή απ’ ό,τι με χρεωστική κάρτα.

• Απαγορευτική η πληρωμή με μεταφορά χρημάτων

Εάν είναι η μόνη επιλογή(π.χ. eBay), ο χρήστης πρέπει πριν την παραγγελία να διαβάσει κριτικές για τον πωλητή και να αξιολογήσει εάν είναι αξιόπιστος.

• Αποθήκευση της απόδειξης συναλλαγής

Εάν ο χρήστης δεν παραλάβει το προϊόν θα χρειαστεί να επικοινωνήσει με την τράπεζά του.

• Ακύρωση της κάρτας αν υπάρχουν ενδείξεις απάτης

Εάν υπάρχουν ύποπτες ενδείξεις, ο χρήστης θα χρειαστεί να απενεργοποιήσει την κάρτα του.

Συγκεκριμένα αν:

• Λάβεi email ή SMS από e-shop για την πληρωμή παραγγελίας που δεν έχεi κάνει.
• Υποψιάζεται ότι ο έμπορος από τον οποίο έκανε την online τσαρσί με κάρτα τελικά δεν είναι αξιόπιστος.