Σύμφωνα με το BBC, στο μήνυμα του, ο Βασιλιάς Κάρολος τονίζει «Οι προσευχές μας και η βαθιά μας συμπαράσταση είναι με τις οικογένειες και τους φίλους όλων όσων έχουν πληγεί από αυτό το τραγικό συμβάν που έπληξε τόσες πολλές χώρες, καθώς περιμένουν νέα από τους αγαπημένους τους».
Κλείνει δε λέγοντας: «Θα ήθελα να αποτίσω ιδιαίτερο φόρο τιμής στις ηρωικές προσπάθειες των υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης και όλων όσων προσφέρουν βοήθεια και υποστήριξη σε αυτή την τραγική και τραυματική στιγμή».