Οι επιβάτες αποβιβάστηκαν με ασφάλεια στον Σταθμό της Νέας Φιλαδέλφειας, με το ατομικό της Hellenic Train να βρίσκεται διαρκώς στο πλευρό τους, προσφέροντας νερά και παρέχοντάς τους κάθε συνδρομή, περιορίζοντας όσο το δυνατόν την ταλαιπωρία τους.
Στις 16:34 και απαί σχετικής άδειας από την Πυροσβεστική, αναχώρησε λεωφορείο από τη Θεσσαλονίκη, το οποίο παρέλαβε τους επιβάτες από τον Σιδηροδρομικό Σταθμό Νέας Φιλαδέλφειας στις 18:18 και τους μετέφερε στον τελικό τους προορισμό.
Η κυκλοφορία των συρμών έχει διακοπεί ως νεωτέρας, λόγω της πυρκαγιάς στην περιοχή.
Επίσης, το δρομολόγιο της αμαξοστοιχίας 1635 (Σέρρες-Θεσσαλονίκη), θα πραγματοποιηθεί με λεωφορείο, χωρίς ενδιάμεσες σταθμέυσεις σε: Σκοτούσα, Στρυμώνα, Δοϊράνη, Χέρσο, Μεταλλικό, Πεδινό, Γαλλικό και Νέα Φιλαδέλφεια.