Οι επιβάτες που επηρεάζονται από τις ακυρώσεις μπορούν να προχωρήσουν σε απαίτηση για recognition voucher online, σε απαίτηση για πλήρη επιστροφή χρημάτων online, και σε δωρεάν μεταποίηση του εισιτηρίου τους χωρίς έξτρα αξία και με νέα ημερομηνία ταξιδίου ως και 31 Δεκεμβρίου 2025 μέσω του τηλεφωνικού κέντρου στο 210 6261000, λαμβάνοντας υπόψη ότι οι διαθέσιμες εναλλακτικές πτήσεις είναι αυτήν τη στιγμή πολύ περιορισμένες.